제주도탁송 화물선탁송 과 여객선탁송
작성자관리자
- 등록일 21-08-17
- 조회1,434회
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안녕하세요 ABC탁송 입니다.
오늘은 제주도 캐리어탁송을 보여드릴게요
저희는 화물선이 아닌 여객선으로 소중한 고객님의 차량을 선적하여 인도해드리고 있습니다.
그렇다면 화물선과 여객선의 차이가 무엇인지 궁금하시겠죠??
그동안 저희 ABC탁송을 꾸준히 이용해주셨던 고객님들은 아실거에요
시간엄수, 베테랑 기사님들의 정확한 인수,인계, 정확한 정보전달, 차량 운행전 디테일한 차량사진 등등
그동안 고객님들의 무수한 칭찬과 감사인사들이 쏟아졌었습니다.
코로나로 인하여 해외여행대신 많은 분들이 제주도로 발길을 돌려 제주행 탁송이 폭발적으로 급증하여
기존에 이용하던 여객선 여수(골드스텔라)의 운항시간이
새벽 1시 --> 오전8:30분으로 변경되어
고객님들의 차량인도 스케줄에 차질이 생길수 있어 고객님들께 안내를 드리고
부득이하게 목포항 화물선을 이용하였습니다.
그러나 선적예약을 하였음에도 불구하고 선적사들이 차량을 제대로 선적하지 않고 화물이 많아
화물선적 시간이 되지도 않았는데 선적완료 후 출항하여
고객님들과 약속한 시간에 차량을 인도해드리지 못했습니다.
7월29일 ~ 8월15일 2주간 부득이하게 화물선을 이용하기로 하였고
화물선이용 일주일정도 되었을때 고객님들의 클레임이 폭발하였습니다.
화물선을 이용하자마자 생기는 크고작은 이슈로 인하여 저희는 추가비용을
감수하며 목포와 완도항 여객선으로 변경하여 차량탁송을 진행하였고
기존방식대로 여객선으로 탁송을 하니 클레임은 없었습니다.
여객선으로 탁송을 하는곳은 ABC탁송 저희뿐이라서 직원이지만 왜 굳이 비싼 여객선으로 탁송을
하는지 말로만 들어서 이해하지 못했었는데
이번에 이렇게 이슈가 터지고 출근해서부터 퇴근할때까지
하루종일 클레임처리만 하다보니 알겠더라구요...
화물선은 말 그대로 화물만 실어나르는 배 입니다.
선적료가 저렴하지만 차량관리 선적사들의 전문성 부족합니다.
화물선의 경우 최대한 많은 화물을 실어나르기 위해 무리한 선적을 하는경우도 있으며
선적사 분들의 미비한 책임감과 전문성 부족으로 인하여 크고작은 사건사고가 발생하는 경우가
비일비재 합니다.
또한 고가의차량일 경우 문제가 생기면 그 피해는 더욱더 크며 운항시간이 불규칙하여 몇번씩
확인절차를 걸쳐도 선적에 차질이 생겨 고객님들의 일정까지 피해가 생기게 됩니다.
여객선은 탑승고객들과 화물이 같이 배에 탑승합니다.
탑승고객과 같이 배에 탑승하게 되므로 안전성 및 정확한 차량선적 확인, 정확한 운항시간, 안전한 선적깊이 등
전문적인 체계화로 고객님의 소중한 차량을 착오없이 고객님의 일정에 맞춰
제주공항 게이트 앞, 숙소, 원하는 장소 어디에서든지 고객님이 원하시는 곳에서 차량인계가 가능합니다.
물론 가격도 중요합니다.
저렴한 가격으로 최고의 서비스를 받으시고 싶으신 것도 물론 알고 있습니다.
하지만 저렴한데에는 이유가 분명히 있습니다.
가격도 중요하지만 저희 ABC탁송은 확실한 교육을 받으신 탁송기사님들께서
정확한 고객님의 스케줄을 숙지하신 후
차량인수 전 다시한번 연락을 드려 스케줄 변동 및 내용확인 차 연락을 드리고 있으며
차량인수 후 고객님의 차량체크 후 차량운행을 합니다.
카카오톡 상시문의 http://pf.kakao.com/_iqFWxb/chat
탁송 맡겨만 주시면 저희 회사 전문 기사님들을 보내드립니다.
로드 탁송도 캐리어 탁송도 저희 ABC탁송에게 맡겨주세요.
━ 10년 이상 무사고, 차별화 된 전문 교육을 이수한 기사님 배정
━ 24시간, 연중 무휴 탁송 가능
━ 안전한 여객선만 사용
━ 제주도내↔제주항↔제주공항 어디든 탁송 가능!